W wygodnym hotelu Maya Del Carmen Playa del Carmen znajduje się rwąca rzeka i różne możliwości rekreacyjne, a Piąta Aleja jest w mniej niż 1 km. Goście mają dostęp do zewnętrznego basenu, klubu zdrowia oraz Wi-Fi w miejscach publicznych.
Uroczy hotel mieści się w dzielnicy Centro, mniej niż 9 min spacerem plaży. W 750 metrach leży białopiaskowa plaża z klubem plażowym. Plaża Punta Esmeralda znajduje się w około 2 km, natomiast dworzec autobusowy Hotel Shuttle Meeting area jest w pobliżu od Maya Del Carmen.
Hotel oferuje codzienne śniadanie w formie bufetu. Restauracja La Cueva del Chango lokalizuje się obok tego 3-gwiazdkowego obiektu, tylko 5 min piechotą od obiektu i serwuje dania kuchni współczesnej.
